Condizioni e modulo per la richiesta di rimborso dei biglietti
PreparazioneTieni a portata di mano il numero d’ordine del biglietto da rimborsare e del biglietto acquistato in sostituzione; una copia del certificato medico e/o della conferma del personale dei treni per carenza di spazio o rimborsi dopo l’inizio della validità.
FranchigiaLa franchigia per il rimborso tramite modulo è pari a 10 franchi. Per questo motivo non rimborsiamo i biglietti inferiori a 10 franchi.
Rimborso dopo l’inizio della validità.Il rimborso dopo l’inizio della validità del biglietto è possibile soltanto se puoi dimostrare di non aver utilizzato il biglietto.
Richiesta di rimborso