Allgemeine Bedingungen und Formular für die Beantragung einer Rückerstattung von Tickets

Vorbereitung

Halten Sie die Bestellnummer des zu erstattenden Tickets und des Ersatztickets bereit; eine Kopie des ärztlichen Attests und/oder die Bestätigung des Zugpersonals bei Platzmangel oder Erstattungen nach Beginn der Gültigkeit.

Franchise

Die Franchise für die Erstattung über das Formular beträgt 10 Franken. Aus diesem Grund erstatten wir keine Tickets unter 10 Franken.

Erstattung nach Beginn der Gültigkeit.

Die Erstattung nach Beginn der Gültigkeit des Tickets ist nur möglich, wenn Sie nachweisen können, dass Sie das Ticket nicht genutzt haben.

Rückerstattungsantrag